Înregistrare

Acesti termeni si conditii enumera regulile utilizarii website-ului cetasii.ro.

Website-ul cetasii.ro este proprietate a S.C. Education Up S.R.L., cu sediul în satul Brebu Manastirei, str. Frații Buzești, nr. 26, com. Brebu, jud. Prahova, 107105, înregistrată la ORC Prahova cu numărul J29/3347/2019 și având CUI: 41947797, reprezentată prin dl. Pop Dorin Alexandru, administrator.

Prin bifarea căsuței acordului privind politica de Termeni și condiții, respectiv prin accesarea site-ului, acceptați acești termeni și condiții. Vă rugăm să nu continuați utilizarea site-ului cetasii.ro, dacă nu sunteți de acord în totalitate cu toți termenii și condițiile listate în această pagină.

Termenii și condițiile noastre au fost dezvoltate cu ajutorul aplicației online Terms And Conditions Generator si Terms & Conditions Generator și personalizate nevoilor specifice de utilizare ale site-ului cetasii.ro.

Următoarea terminologie se aplică Termenilor și condițiilor, precum și Politicii de confidențialitate și a Declarației de prevenire a înțelegerii eronate (sau ”Disclaimer note”): ”client”, ”dumneavoastră”, ”tu”, ”al tău” se referă la dumneavoastră – persoana care utilizează site-ul și care respectă Termenii și condițiile S.C. Education Up S.R.L. ”Compania”, ”noi”, ”nouă” se referă la compania Education Up S.R.L.. ”Părțile contractante” sau ”părțile” se referă atât la client, cât și la Education Up S.R.L..

Toți termenii se referă la utilizarea site-ului, precum și la oferirea, acceptarea și considerarea plăților necesare derulării procesului asistenței către client în cea mai potrivită manieră pentru scopul explicit al împlinirii nevoilor clientului în ceea ce priveste livrarea serviciilor oferite de Education Up S.R.L., în concordanță cu legislația românească și europeană.

Formulările la singular sunt interschimbabile cu cele la plural și invers. Denumirea de ”website cetasii.ro” sau ”cetasii.ro” se refera la site-ul https://cetasii.ro.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizeaza fisiere de tip cookie. Prin acceptarea Termenilor și condițiilor, precum și a Politicii de confidentialitate care include politica de cookie, sunteți de acord cu utilizarea fișierelor de tip cookie – cel puțin cele necesare livrării conținutului site-ului. Acestea sunt servite / utilizate în conformitate cu Politica de confidentialitate a Education Up S.R.L..

Cele mai multe site-uri interactive utilizează fișiere de tip cookie, pentru a servi detaliile utilizatorului la fiecare vizită. Cookie-urile sunt utilizate de site-ul nostru pentru a permite funcționalitatea diverselor arii ale acestuia și pentru a ușura utilizarea site-ului de către utilizatori.

Permisiuni și restricții

S.C. Education Up S.R.L. deține drepturile de proprietate intelectuală pentru întreg materialul disponibil pe site-ul cetasii.ro, precum și pentru fiecare material în parte, dacă nu se prevede altceva în dreptul materialului respectiv. Toate drepturile de proprietate intelectuală sunt rezervate. Puteți accesa aceste materiale de pe cetasii.ro doar pentru interesul dvs. personal, materiale supuse seturilor de restricții prevăzute în acești termeni și condiții.

Astfel, dvs. trebuie să nu:

republicați materiale de pe cetasii.ro
vindeți, închiriați sau sub-licențiați materiale de pe cetasii.ro
reproduceți, replicați sau copiați materiale de pe cetasii.ro
redistribuiți conținut de pe cetasii, cu excepția articolelor gratuite de pe blog, care pot fi redistribuite (share) pe social media sau canale de comunicare, precum WhatsApp sau Telegram, fără un acord prealabil. Nu pot fi însă redistribuite pe alte bloguri sau platforme online, fără un acord prealabil.

Această înțelegere contractuală își produce efecte de la data publicării online.

Anumite funcții ale acestui site oferă posibilitatea utilizatorilor de a posta sau de a schimba opinii sau informații în anumite zone ale site-ului. Education Up S.R.L. își rezervă dreptul de a monitoriza și filtra comentariile înaintea postării lor online, în vederea îndepărtării oricăror comentarii care pot fi considerate nepotrivite, ofensatoare sau care contravin prezentului acord privind Termenii și condițiile de utilizare a site-ului. Cu toate acestea, comentariile și opiniile utilizatorilor, care vor fi disponibile online pe site-ul cetasii.ro nu reflectă în niciun fel viziunea și opiniile Education Up S.R.L.. Comentariile reflectă viziunea și opiniile persoanei care le-a postat. În măsura permiterii de către legislația aplicabilă, Education Up S.R.L. nu va fi răspunzătoare în niciun fel pentru comentarii sau pentru orice fel de răspundere, pagubă sau cheltuieli cauzate și/sau suferite ca efect al utilizării și / sau postării comentariilor pe site-ul cetasii.ro.

Dvs. garantați și sunteți de acord că:

sunteți îndreptățit să postați comentarii pe site-ul meu și aveți permisiunile necesare și acordul de a realiza postările;
comentariile nu încalcă niciun drept de proprietate intelectuală, incluzând – fără a se limita la – copyright, patent sau marcă înregistrată a oricărei terțe părți;
comentariile nu conțin materiale sau elemente defăimătoare, calomnioase, ofensive, indecente sau – în orice alt fel – ilegale;
comentariile nu vor fi utilizate pentru a solicita sau a promova o afacere, o clientelă sau pentru a prezenta activități comerciale sau activități ilegale.

Prin acești Termeni și condiții dvs. acordați Education Up S.R.L. o permisiune non-exclusivă de a utiliza, reproduce, edita și autoriza terți de a utiliza, reproduce și edita oricare dintre comentariile dvs. sub orice formă sau format și pe orice canal de comunicare media.

Hiperlegături (hyperlink-uri) la conținutul nostru

Următoarele entități pot trimite către site-ul cetasii.ro prin intermediul hyperlink-urilor fără acordul meu expres anterior:

agenții guvernamentale;
motoare de căutare;
entități media;
distribuitori online de directoare pot trimite către site-ul nostru într-o manieră similară în care fac trimiterea și către alte site-uri ale unor afaceri similare.

Aceste entități pot face trimiteri prin intermediul hyperlink-urilor către pagina ”Acasă”, către diverse materiale sau cursuri, sau orice alte informații, atâta timp cât legătura (link-ul):

nu este în niciun fel înșelător sau inducător în eroare;
nu induce ideea sponsorizării, susținerii, asumării sau consimțământului meu cu viziunea sau produsele / serviciile părții care realizează trimiterea la site-ul cetasii.ro;
se potrivește contextului site-ului părții care trimite la site-ul cetasii.ro.

Putem lua în considerare și aproba alte cereri de trimitere (de realizare a hyperlink-urilor către site-ul nostru) către următoarele tipuri de entități:

surse de informare consacrate a clienților și/sau afacerilor;
site-uri dot.com;
asociații non-profit, profesionale sau de caritate;
distribuitori online de directoare;
ONG-uri;
instituții de învățământ și asociații de comerț.

Vom aproba cererile de trimitere (de hyperlink) de la aceste entități dacă decidem că:

link-ul respectiv nu va aduce o degradare a imaginii Education Up S.R.L. sau cetasii.ro;
entitatea care face legătura prin hyperlink la cetasii.ro nu are un istoric negativ în relația cu noi;
entitatea care face legătura prin hyperlink la cetasii.ro nu are un istoric negativ în relația cu statul, cu legea, nu se ocupă cu activități ilicite și nu încurajează activități ilicite;
legătura prin hyperlink este realizată în contextul general al resursei de informare.

Aceste entități pot trimite către pagina ”Acasă” (homepage) a website-ului cetasii.ro atâta timp cât legătura (link-ul):

nu este în niciun fel înșelător / nu induce în eroare în niciun fel;
nu induce ideea falsă a sponsorizării, susținerii, aprobării sau consimțământului nostru cu partea care realizează legătura și cu produsele / serviciile acesteia;
se potrivește în contextul site-ului părții care realizează legătura.

Dacă reprezentați una dintre entitățile listate în paragraful 2 de mai sus și sunteți interesat să trimiteți către site-ul nostru prin intermediul unui hyperlink, trebuie să ne informați prin transmiterea unui email către adresa contact@cetasii.ro.

Entitățile autorizate pot să trimită prin hyperlink la site-ul cetasii.ro după cum urmează:

utilizând numele companiei noastre;
utilizând URL-ul către care va trimite;
utilizând orice altă descriere a site-ului meu care se potrivește în contextul și formatul conținutului site-ului părții care realizează legătura prin hyperlink.

Cadre iFrame

Fără aprobarea și permisiunea noastră scrisă, nu puteți crea cadre de tipul iFrames în jurul paginilor site-ului cetasii.ro care afectează în orice fel prezentarea vizuală și aspectul site-ului nostru.

Răspunderea privind conținutul

Education Up S.R.L. nu va fi socotită responsabilă pentru niciun conținut care apare pe site-ul dvs. Sunteți de acord să ne apărați împotriva oricăror revendicări care apar în legătură cu site-ul dvs. Niciun link nu trebuie să apară pe orice site, care ar putea fi interpretat ca fiind calomnios, obscen sau criminal, sau care încalcă, violează sau apără încălcarea sau violarea drepturilor oricărei terțe părți.

Confidențialitate

Vă rog citiți Politica de confidentialitate.

Aveți dreptul de a solicita un raport privind tipul de date și tipul de prelucrări ale datelor dvs. personale, precum și dreptul de ”a fi uitat” – de a fi șterse datele dvs. personale din baza de date a Education Up S.R.L., conform Politicii GDPR și a Politicii de confidențialitate.

Informații privind siguranța datelor clienților

Education Up S.R.L. asigură siguranța datelor personale ale clienților persoane fizice, precum și a datelor clienților persoanelor juridice, prin asigurarea criptării comunicației dintre clienți și website.

Operațiunile cu cardul pe website-ul cetasii.ro sunt procesate în siguranță cu ajutorul procesatorului de plăți cu care Education Up S.R.L. deține un contract de prestări servicii – în acest caz fiind vorba de platforma Netopia Payments (MobilPay).

Toate datele personale sunt receptate, prelucrate și stocate în siguranță, în scopurile declarate în Politica de confidențialitate.

Rezervarea drepturilor

Ne rezervăm dreptul de a solicita ștergerea tuturor legăturilor sau a oricărei legături particulare către site-ul cetasii.ro. Prin acceptarea termenilor și condițiilor, sunteți de acord să înlăturați imediat orice legătură (link) către site-ul cetasii.ro, ca urmare a cererii explicite din partea Education Up S.R.L.. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a amenda acești termeni și condiții și politica de efectuare a legăturilor (linkurilor) în orice moment, fără obligația vreunei notificări către terți. Prin continuarea trimiterii către sau a legăturii la site-ul cetasii.ro vă exprimați acordul de a vă conforma întocmai termenilor și condițiilor de efectuare a legăturilor / trimiterilor (linkurilor) la site-ul cetasii.ro.

Înlăturarea legăturilor din site-ul nostru

Dacă veți considera oricare dintre legăturile / linkurile de pe site-ul cetasii.ro ca fiind ofensatoare sau nepotrivite pentru indiferent care motiv, aveți dreptul de a ne contacta și a ne informa în acest sens în orice moment. Vom lua în considerare solicitările de înlăturare a legăturilor / linkurilor, fără a fi însă obligați în acest sens și fără obligația de a vă răspunde direct la solicitare.

Nu promitem asigurarea disponibilității site-ului pe termen nedeterminat, respectiv actualizarea constantă a site-ului.

Politica de livrare a produselor

1. Introducere

Această Politică de Livrare se aplică pentru toate serviciile și produsele comandate prin intermediul site-ului https://cetasii.ro/, deținut și operat de Education Up S.R.L. Scopul acestei politici este de a asigura o livrare clară, eficientă și promptă a serviciilor și produselor noastre către dumneavoastră.

2. Livrarea Serviciilor Online

Website-ul cetasii.ro comercializează bilete pentru tabere, excursii, drumeții, activități și evenimente în natură, jocuri în natură, precum și cursuri video online, webinarii video sau alte produse online și offline, care se pot achiziționa online, cu cardul bancar sau prin transfer bancar, pe bază de factură fiscală.

Plata odată realizată, cumpărătorul primește accesul la serviciul / produsul achiziționat și îl poate parcurge online, respectiv descărca. În acest sens, este necesar ca clienții să dispună de o conexiune la internet și un dispozitiv IT (calculator desktop / laptop / tabletă / telefon mobil smart).

Serviciile online, inclusiv biletele pentru tabere, excursii, webinarii, evenimente și accesul la jocuri în natură, vor fi livrate electronic.

Clientul va primi un email de confirmare care va include detaliile necesare pentru accesarea serviciului (de exemplu, link-uri, coduri de acces).

Livrarea acestor servicii se va face imediat sau în conformitate cu programarea specificată în descrierea serviciului.

3. Livrarea Produselor Fizice (dacă vor fi oferite în viitor)

În cazul în care site-ul va oferi produse fizice, acestea vor fi livrate prin intermediul serviciilor poștale sau de curierat.
Timpul estimativ de livrare va fi comunicat în pagina de finalizare a comenzii și în emailul de confirmare a comenzii.
Costurile de livrare vor fi afișate la finalizarea comenzii și pot varia în funcție de dimensiunea, greutatea pachetului și destinația de livrare.

4. Urmărirea Comenzii

Pentru produsele fizice, clienții vor primi un număr de urmărire (AWB) odată ce comanda a fost expediată.
Pentru serviciile online, stadiul comenzii poate fi verificat prin accesarea contului de utilizator pe site.

5. Probleme cu Livrarea

În cazul întârzierilor, pierderilor sau deteriorării produselor în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați imediat la contact[at]cetasii.ro.
Vom investiga problema și vom oferi o soluție adecvată, care poate include reexpedierea produsului sau rambursarea.

6. Modificări ale Politicii de Livrare

Education Up S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica această politică de livrare la discreția sa și va actualiza această pagină cu orice schimbări.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați la contact[at]cetasii.ro.

Această politică a fost actualizată ultima dată la 22.01.2024.

Politica de retur / de anulare a comenzii

1. Introducere

Această Politică de Anulare Comandă și Retur se aplică pentru toate serviciile și produsele achiziționate prin intermediul site-ului https://cetasii.ro/, deținut și operat de Education Up S.R.L. Politica noastră de retur este elaborată pentru a oferi clienților claritate și siguranță în procesul de achiziție.

2. Bilete pentru excursii, evenimente, drumeții, jocuri în natură și pentru tabere

Pentru biletele de excursii, evenimente, drumeții, jocuri în natură și tabere, acceptăm retururile sub următoarele condiții:

Anularea solicitată cu minimum 14 zile înainte de data evenimentului va fi rambursată integral.
Anularea între 7 și 13 zile înainte de eveniment va fi rambursată 50% din valoarea biletului.
Anulările cu mai puțin de 7 zile înainte de eveniment nu sunt eligibile pentru rambursare.

3. Webinarii, cursuri, alte servicii online și produse digitale, descărcabile de pe site

Pentru servicii online (webinarii live, cursuri in regim live sau asincron, produse digitale, e-Books), condițiile de retur sunt următoarele:

Retururile sunt acceptate în termen de 24 de ore de la achiziție, dacă serviciul sau produsul digital nu a fost accesat, descărcat sau utilizat.
După utilizarea sau accesarea serviciului/produsului digital, nu se mai acceptă retururi.

4. Produse fizice (dacă vor fi oferite în viitor)

În cazul în care site-ul va începe să ofere produse fizice, politica de retur va fi următoarea:

Retururile pentru produse fizice sunt acceptate în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Produsul trebuie să fie în starea inițială, fără urme de utilizare și în ambalajul original.
Costurile de retur vor fi suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau nu corespunde descrierii de pe site.

5. Procesul de Retur

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la contact[at]cetasii.ro cu detalii despre produsul sau serviciul achiziționat și motivul returului. Vom răspunde cu instrucțiuni detaliate privind procedura de retur.

6. Rambursări

Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului retur sau de la confirmarea anulării serviciului. Rambursările vor fi efectuate prin metoda inițială de plată.

7. Modificări ale Politicii de Retur

Education Up S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica această politică de retur la discreția sa și va actualiza această pagină cu orice schimbări.

8. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați la contact[at]cetasii.ro.

Această politică a fost actualizată ultima dată la 22.01.2024.

Înregistrare

Website-ul cetasii.ro permite utilizatorilor să își creeze conturi de utilizatori sau de a se înregistra pe website, fie cu ocazia achiziționării unui / unor cursuri online, fie în alte situații de interacțiune cu website-ul cetasii.ro. Datele personale sunt prelucrate și stocate în conformitate cu Politica de confidențialitate și cu Politica GDPR.

Limitarea răspunderii

Sub nicio formă Education Up S.R.L. nu va fi responsabilă pentru daune directe sau indirecte, rezultate din înțelegerea eronată, înțelegerea parțială sau neînțelegerea informațiilor prezentate în cadrul cursurilor online și / sau materialelor publicate pe website-ul cetasii.ro. Conținutul website-ului cetasii.ro și al materialelor și serviciilor online și offline, sunt livrate de Education Up S.R.L. pe principiul ”așa cum sunt” / ”ca atare”. Education Up S.R.L. nu va fi răspunzătoare în niciun fel pentru nicio consecință negativă sau daună rezultată din utilizarea informațiilor de pe website-ul cetasii.ro. Utilizarea website-ului cetasii.ro se face pe propria răspundere. Informațiile disponibile gratuit sau contra cost pe website-ul cetasii.ro nu pot fi interpretate în niciun fel drept consultanță online sau consultanță juridică online.